LE FIVE Mulhouse

"Organisation et communication au top pour un anniversaire d enfant de 10 ans. Personnel très amaible et souriant. Le seul mini bémol a été notre emplacement un peu trop petit pour 10 enfants assis. Mais cela ne les a pas plus gênés au final !!! Nous reviendrons avec plaisir !"

"Un anniversaire pour jeune enfant : À FUIR ! Publicité mensongère mettant en avant une « animation encadrée avec des jeux et des défis » tout simplement faux. Personne n’encadre ni anime quoi que ce soit, il ne semblait pourtant pas y avoir un manque de personnel ce jour là, ni un débordement d’activité de leur côté ….Les enfants, ont joué selon leurs propres règles sans aucun encadrement , aucun équipement autre qu’une balle mise à disposition (ni plot, ni cônes, rien du tout!) Économisez votre argent, la prestation n’est ABSOLUMENT pas la hauteur du tarif qui est demandé: 18€/ enfant, minimum 10enfants…. réclamation faite sur place, aucun geste commercial accordé (« mais on tient compte de ma remarque ») et je ne compte pas en rester là car à ce niveau là c’est du vol! (J’anticipe une ÉVENTUELLE réponse du patron avec la remarque qui m’a été faite sur place « ça vous a été dit et c’est marqué sur le contrat de réservation » NON on ne m’a rien dit, NON je n’ai pas lu les petites lignes du contrat ayant pris connaissance ATTENTIVEMENT de votre site internet !)"

"Bon terrain mais ballon catastrophique !"

"Superbe expérience !! Tout est bien, terrain de foot, de paddle,... Vestiaires, toilettes sont propres. Et le plus le bar en fin de séance !"

"Lieu vraiment sympa avec un bon accueil."

"Ce jour je me suis présenté à l’accueil pour organiser un anniversaire à mon fils. La dame de l’accueil m’a dit que c’était complet. Elle m’a trouvé aucune solution pour que je puisse fêter l’anniversaire de mon fils. Accueil déplorable pas professionnel du tout, aucune solution n’est présentée. C’est bien dommage. Apparemment on peut pas réserver parce qu’il y a tout mulhouse qui a réservé là-bas donc ceux qui veulent fêter leur anniversaire au Five, n’y arrivait pas parce que c’est complet. À bon entendeur"

"Prestations pas très qualitatives. Vestiaire : manque de crochets pour accrocher vestes et affaires. Aucun réglage possible pour la température des douches. Présence de plusieurs moucherons dans les douches. Terrain 4: affichage rouge HS, box de rangement mal organisé entre l'equipe qui arrive et celle qui part.Risque mélange des affaires.Il faut deux box de rangement par terrain. Des étagères seraient plus cohérentes qu'un box avec une profondeur et une hauteur importante provoquant un risque de perte d'affaire. Les écrans avec animations sont sympa. Une aération serait sympa aussi l'air semble chaud et encore plus avec l'effort ( ouverture fenêtres) Accueil: Sympathique, l'entrée est bien agencé. En tout cas nous avons pu faire notre match dans de bonnes conditions."

"Plus que déçu aucune pression dans les douches le calcaire bat son plein. Même pas un séchoir à cheveux par vestiaire dans parler de l’hygiène. Dans ce type de complexe le ménage et le contrôle des vestiaires dois être fait minimum 3 à 4 fois par jour. Terrain écran qui fonctionne pas."

"Excellente infrastructures, terrains très agréables, mais quelques petits bémols pas des moindres : - pour les vestiaires qui sont petits et manque de mobilier bancs etc pour se changer apres la douche ; - l'eau de la douche est très chaude, après la douche c'est comme si on était pas douché. Petit plus pour le personnel qui est sympatique et serviable."

"Vous utilisé bien le num qui fini par 21.25 pour le réservations de piste de padel mais quand j’envois un message concernant une réservation de terrain de foot vous répondez avec un ton amer en demandant de ne pas faire de consultation via ce numéro de tel et d’appeler au centre. Soyez un peux inteligente si vous répondez au numéro de tel du centre je me ferai pas chier a vous envoyer un message."