LE FIVE Mulhouse

"Organisation et communication au top pour un anniversaire d enfant de 10 ans. Personnel très amaible et souriant. Le seul mini bémol a été notre emplacement un peu trop petit pour 10 enfants assis. Mais cela ne les a pas plus gênés au final !!! Nous reviendrons avec plaisir !"

"Un anniversaire pour jeune enfant : À FUIR ! Publicité mensongère mettant en avant une « animation encadrée avec des jeux et des défis » tout simplement faux. Personne n’encadre ni anime quoi que ce soit, il ne semblait pourtant pas y avoir un manque de personnel ce jour là, ni un débordement d’activité de leur côté ….Les enfants, ont joué selon leurs propres règles sans aucun encadrement , aucun équipement autre qu’une balle mise à disposition (ni plot, ni cônes, rien du tout!) Économisez votre argent, la prestation n’est ABSOLUMENT pas la hauteur du tarif qui est demandé: 18€/ enfant, minimum 10enfants…. réclamation faite sur place, aucun geste commercial accordé (« mais on tient compte de ma remarque ») et je ne compte pas en rester là car à ce niveau là c’est du vol! (J’anticipe une ÉVENTUELLE réponse du patron avec la remarque qui m’a été faite sur place « ça vous a été dit et c’est marqué sur le contrat de réservation » NON on ne m’a rien dit, NON je n’ai pas lu les petites lignes du contrat ayant pris connaissance ATTENTIVEMENT de votre site internet !)"

"Bon terrain mais ballon catastrophique !"

"Superbe expérience !! Tout est bien, terrain de foot, de paddle,... Vestiaires, toilettes sont propres. Et le plus le bar en fin de séance !"

"Lieu vraiment sympa avec un bon accueil."

"Ce jour je me suis présenté à l’accueil pour organiser un anniversaire à mon fils. La dame de l’accueil m’a dit que c’était complet. Elle m’a trouvé aucune solution pour que je puisse fêter l’anniversaire de mon fils. Accueil déplorable pas professionnel du tout, aucune solution n’est présentée. C’est bien dommage. Apparemment on peut pas réserver parce qu’il y a tout mulhouse qui a réservé là-bas donc ceux qui veulent fêter leur anniversaire au Five, n’y arrivait pas parce que c’est complet. À bon entendeur"

"Prestations pas très qualitatives. Vestiaire : manque de crochets pour accrocher vestes et affaires. Aucun réglage possible pour la température des douches. Présence de plusieurs moucherons dans les douches. Terrain 4: affichage rouge HS, box de rangement mal organisé entre l'equipe qui arrive et celle qui part.Risque mélange des affaires.Il faut deux box de rangement par terrain. Des étagères seraient plus cohérentes qu'un box avec une profondeur et une hauteur importante provoquant un risque de perte d'affaire. Les écrans avec animations sont sympa. Une aération serait sympa aussi l'air semble chaud et encore plus avec l'effort ( ouverture fenêtres) Accueil: Sympathique, l'entrée est bien agencé. En tout cas nous avons pu faire notre match dans de bonnes conditions."

"Plus que déçu aucune pression dans les douches le calcaire bat son plein. Même pas un séchoir à cheveux par vestiaire dans parler de l’hygiène. Dans ce type de complexe le ménage et le contrôle des vestiaires dois être fait minimum 3 à 4 fois par jour. Terrain écran qui fonctionne pas."

"Excellente infrastructures, terrains très agréables, mais quelques petits bémols pas des moindres : - pour les vestiaires qui sont petits et manque de mobilier bancs etc pour se changer apres la douche ; - l'eau de la douche est très chaude, après la douche c'est comme si on était pas douché. Petit plus pour le personnel qui est sympatique et serviable."

"Vous utilisé bien le num qui fini par 21.25 pour le réservations de piste de padel mais quand j’envois un message concernant une réservation de terrain de foot vous répondez avec un ton amer en demandant de ne pas faire de consultation via ce numéro de tel et d’appeler au centre. Soyez un peux inteligente si vous répondez au numéro de tel du centre je me ferai pas chier a vous envoyer un message."

"Accueil agréable et prix assez correct (10€ par personne pour 2h). Les terrains sont nickel et bon moyen de faire un foot entre potes"

"Nous avons fêté l'anniversaire de notre fils samedi dernier. Equipe dynamique et très accueillante. Tout est mis en œuvre pour vous faire passer un chouette moment. Nous reviendrons avec plaisir 🥳"

"Formule anniversaire pour notre fils et ses copains, tout était parfait de la reservation a la fin de l'anniversaire !!! Merci encore a l'équipe !!! Très pro et tres aimaible !! Superbe accueil !! Infrastructures très propres et top ! A très bientôt"

"Excellente infrastructures, terrains très agréables, petit bémol pour les vestiaires qui sont petits et manque de mobilier bancs etc pour se changer apres la douche. Le petit bar lunch a côté de l'entrée est très cosi et le personnel est sympatique."

"Bon complexe. Personnel ultra sympathique. Honteux que le prix reste le même quand il n'y a même plus d'eau chaude qui fonctionne... et deux fois de suite..."

"L’équipe est top !! Rien à redire sur le reste, j’adore venir jouer au padel toujours agréable de passer un moment au five. Petit plus le mercredi soir Morgan et Doriane un duo au top 👌"

"J'ai découvert le padel il y a 5 mois maintenant, c'est un sport génial, ludique, assez facile a appréhender, j'arrive plus a m'en passer ! L'ambiance est au top, l'équipe géniale, souriante, acceuillante et de bon conseil. Un super complexe où padel et foot permettent de se défouler entre potes. Petit plus, le groupe Whatsapp qui permet de trouver très facilement des joueurs le soir ou le week end. Les terrains de padel sont de qualité, sans faux-rebonds. Mon fils a également fait 2 anniversaires là-bas en mode footeux, jamais déçu, il en redemande ! 👍 Une fois que tu t'es bien dépensé, t'as plus qu'à te commander une bière, t'installer dans le coin lounge et mater un ptit match de première league ! 👌 Bref, il y en a pour tous les goûts ! A tester absolument ! Christophe"

"Lieu très convivial et chaleureux. Une mention spéciale pour Élian, il devrait être élu employé de l’année. Sans lui le jeudi n’aurait pas la même saveur. Merci à toi"

"On est allé faire un Padel avec des potes pour la première fois, lieu et personnel super sympa. À refaire !"

"J'ai fais l'anniversaire de mon fils le 26 Octobre 2023, c'était le top du top, au moment de la réservation la personne au téléphone était très aimable et professionnelle, on m'a par la suite recontacter la personne était très courtoise et professionnelle et le jour J magnifique superbe accueil, tous les employés avec le grand sourire, la personne qui c'est occupée de nous un Amour, celle qui m'a encaissée Wouawww..... vraiment une équipe géniale et très professionnelle. Les lieux très propres. Vraiment SATISFAITE à 1000%. Je recommande les yeux fermés."

"Réservation faite par internet 2 semaines auparavant (mail de confirmation reçu), arrive sur place le jour J, pas de réservation... 1 terrain de disponible et nous ne pouvions pas jouer ?!?!?"

"Lieu très propre, personnel très accueillant, réservations faciles. On passe vraiment de très bons moments là-bas, qu'ils soient sportifs, conviviaux ou les deux 👍"

"Accueil de la réservation à l'anniversaire le jour même au top. Tout le personnel est souriant et dynamique. A refaire et recommander sans hésiter 👍🏻👌"

"Superbe expérience, je recommande vivement, merci a Morgan pour l'organisation, et a l'équipe le jour J pour l'animation, vous êtes au top 🙌"

"Bon accueil. Mon fils.y à déjà été invité plusieurs fois pour des anniversaires et est toujours revenu ravi."

"Une réservation pour du bubble , arrivé sur place et biensur après paiement, on nous oriente vers un terrain….sans bubble , nous avons été rembourser mais pour un enterrement de vie de garçon c’est pas normal de ne pas respecter la commande"

"Endroit sympa même si ces derniers temps, il y a des soucis d eau chaudes et une mauvaise odeur se dégage des qu'on ouvre la porte d l'établissement... Les caméras vidéos pour se visionner ne semblent plus fonctionner également mais sinon endroit sympathique"

"Suite a une annulation qui s’est produit avec mon équipe je devais annuler notre match au five il mont prélever la totalité du terrain alors que on a pas jouer ce jour la!!!!!! Franchement pas correcte"

"Pour fréquenter le Five Wittenheim depuis son ouverture, je reconnais que ce centre est le meilleur du coin ! Les terrains sont de qualité, l'espace bar/restauration est top et le personnel est très professionnel et avenant. Ils se donnent à 200% pour satisfaire les exigences (parfois saugrenues et tres élevées) des clients. De plus, ils sont toujours accueillants et souriants, même lorsqu'ils doivent passer derrière les clients pour garder les vestiaires dans un état de propreté acceptable, ce qui est loin d'être le cas des usagers ! Bravo et longue vie à cette équipe du Five Wittenheim !"

"Pour réserver personne très arrogante, on pourrai croire que c'est notre pote alors que pas du tout, pas du tout serviable. Présent le mardi au FIVE je rappel mercredi pour réserver un creneau pour le samedi, je tombe sur un certain Alexis, qui me répond moi j'ose ne pas prendre des rdv pas comme mon collègue lol sa en dit long sur l'état d'esprit et la cohésion entre collègues. Très mauvaise expérience avec Alexis, sinon en général ça va. Malheureusement je vais me tournée vers le gfc foot pour mes prochain rdv sportif."

"Nous sommes venus fêter l’anniversaire de notre fils et ce fut une super matinée ! L’accueil était vraiment top et le Staff super sympathique. Merci encore à vous pour votre investissement avec le sourire :-)"

"Manque de personnel, pas assez d'attention donné pour les anniversaires. Le cadeau prévu pour l'anniversaire de la part du Five n'est paS prêt le jour J. Mon petit garçon de 7 ans doit attendre quelques jours pour le recevoir. Les prestations ne sont pas bien expliquées lors de la réservation je me suis retrouvé à animer et surveiller 10 enfants avec aucunes expériences en foot."

"L'expérience au sein de ce centre de football à démarré sur les chapeaux de roues avec une réservation qui n'a pas été pris en compte par le site internet. A vrai dire je m'en doutais car la veille je les ai appelé pour signaler un problème avec mon mot de passe. Et ce qui a dû arriver, arriva. Lorsque nous arrivons à l'heure du RV, l'employé m'annonce qu'il n'y a pas de réservation à mon nom. Toutefois, le réceptionniste à trouvé une solution et à été très commerçant, je lui lève mon chapeau et repartons satisfait 👍"

"Merci à la gérante, top top top La resa était perdue pour l'evg mais elle a géré et on a pu quand même le faire, top A très vite"

"Pour le Padel, deux nouvelles pistes en intérieur au détriment d'un terrain de foot. Super. En revanche les vestiaires c'est pauvre... Ça fait tâche."

"Alors tout plein de choses a dire sur se parc de foot sur herbe synthé... je suis arrivé avec des amis a moi et quand j'y suis aller vous ne savez pas quoi ?! J'ai vu 3 douches remplie de sang l'état du bâtiment est déplorable je le déconseille !"

"En arrivant dans les douches du five j'ai vus que 3 douches étaient remplis de sang (j'ai une phobie du sang) en voyant cela j'ai faillis m'évanouir, de plus le fait que 3 douches soient remplis de sang montre à quel point le personnel n'entretient pas le bâtiment. Tout cela pour montrer à quel point l'hygiène est déplorable."

"Mon fils reste encore sous le choc de la quantité de sang importante dans les douches de l'établissement du five je ne sais pas si c'est une farce de la part de l'équipe technique mais en tout cas ce n'est vraiment pas drôle. Titouan est venu faire du football avec ses amis il n'est pas venu pour un spectacle d'épouvante."

"Est-ce que vous trouvez normal que ce sont des stagiaires des collèges qui manipule une pizza surgelée sans se laver les mains? Après avoir se gratter la tête?? La pizza surgelée payer on me propose même pas un remboursement, l'accueil déplorable l'hygiène des tables à revoir. Le complexe est plutôt bon mais attention à l'hygiène et ne pas mettre des stagiaires qui jouent aux foot et venir derrière le comptoir. L'image de marque d'une société passe d'abord par le détail. Cordialement, en espérant que vous serez pas susceptible et que vous accepter la critique."

"Top superbe terrain , dommage que pour les anniversaires le créneaux 16h 18h seulement un gâteau est proposé à 18h ... Il faudrait peut être proposer du salé"

"Un accueil chaleureux... Les locaux sont top et bien entretenus. Le gâteau d'anniversaire de mon fils était bon! Le ballon et le T-shirt magnifique. Merci beaucoup 😉"

"Equipe agréable + terrain de qualité. Dommage que les douche ne sont jamais nettoyer , au prix où on paye ça n'est pas au client de le faire tout de même ."

"Personnel accueillant, terrain niquel. Par contre les vestiaires/douches ne sont pas dans un bonne état. Cheveux, poils et saleté dans toutes les douches."

"Un endroit agréable pour pouvoir faire du foot en salle ou faire du paddel. En cas de débutant pour le paddel, il est possible d'avoir un rapide briefing pour expliquer les règles et comment jouer. Il y a également un bar qui permet de se rafraîchir après l'effort."

"Très bonne expérience, on a pas l'impression comme ça mais c'est plutôt physique. Animateur très sympa, bubble en famille, j'ai mal partout ce soir mais on s'est amusés !"

"Nouveau complexe sportif avec 5 terrains de 5V5 qui peuvent être filmés ainsi qu'un affichage des scores assez sympathique. Le complexe est assez complet avec diffusion de match bar et douche individuelle après petit bémol si l'on est pas 10 les terrains sont trop grands donc il manquerait peut être un ou deux terrains 3v3 ou 4v4."

"Super sympa ! Le personnel est top et les infrastructures de très bonnes qualités. Je recommande pour passer un moment agréable entre amis."

"J'ai été y faire du Padel. Les structures sont belles et agréables. Les tarifs sont un peu cher mais restent dans la gamme de prix habituels pour ce genre d'activités."

"Super découverte ! Je ne connaissais pas ce concept et j'ai été agréablement surpris, c'est vraiment top pour jouer au foot entre amis. Je recommande vivement ce lieu"