Le Nautil

"Je me suis rendu à la piscine aujourd’hui à 18h, la personne à l’accueil très désagréable ne mérite vraiment pas être à l’accueil regarde son téléphone et regarde même pas le client a fuir je suis déçu"

"Bonjour nous nous sommes rendus aujourd'hui samedi à la piscine c'est fermé pour problème technique la moindre des choses c'est de le signaler sur votre site ou nous prévenir par mail cela évite un déplacement pour rien"

"Je mets une étoile car cette piscine est vraiment DEGEULASSE c’est vraiment le mots parfait pour décrire cette piscine trace de terres par terre dans des endroits où tu doit marché pied nu des grosse touffe de cheveux dans les vestiaires ainsi que dans les douches j’ai été 1 fois pied nu et je ne ferais plus cette erreur. Un petit conseil si vous souhaitez allez à cette piscine prenez des chaussettes de piscine. Vous avez de la chance d’avoir des horaires d’ouverture parfait sinon je n’irais pas surtout le prix des résidents extérieur et un peu abusé surtout que l’hygiène est à revoir ++ , puis quand tu vois ceux qui sont censé faire le ménage ils sont sur leur téléphones on comprends mieux pourquoi c’est si salle. 😡"

"Je me suis rendue à l'espace escalade avec un petit garçon que j'accompagne, qui est en situation de handicap. L'équipe a été très accueillante et je tiens à remercier particulièrement Stéphane qui nous a accompagné sur ce premier temps d'escalade ! Il a pris de son temps et a été très bienveillant et patient avec le petit garçon que j'accompagnais Un grand merci à lui !"

"Les services proposés sont top, pour un prix correct. J’ai l’abonnement piscine + espace forme pour 30 euros franchement ça vaut le coup. PAR CONTRE la propreté dans les vestiaires c’est vraiment pas possible ! De la saleté incruste, des peluches de poussières qui montrent qu’un coup de chiffon n’a pas été donné depuis des semaines voir me dés mois, le pediluve on se demande si l’eau est changée de temps en temps tellement ya de saletés dedans, et quand on fait trois pas pieds nus dans les vestiaires on se retrouve avec toutes sortes de saletés et poils sous les pieds. C’est degeu."

"Je suis venue hier vendredi en début d’après midi avec ma fille pour des renseignements sur l’aquagym Les trois personnes que l’on a vu étaient d’une extrême gentillesse, de la première à l’accueil de la piscine qui nous a proposé une visite du site d’aquagym, à la deuxième au dit site qui a appelé un monsieur pour nous faire visiter, très professionnel et très gentil Merci encore pour tous c’est renseignements"

"Un problème de moteur donc pas de vagues vu le prix que payent les gens de l'extérieur c'est abusé en plus en période de vacances"

"le meilleur rapport qualité-prix en île de France pour moi. Offre les services suffisants pour le forfait essentiel salle de sport bien équipée, bonne équipe de coachs sportifs, sauna, hammam, bain froid, Jacuzzi. Et pour le plus gros forfait premium, aquagym et accès aux bains et piscines en plus avec également des jeux pour enfants l'été. Tout cela avec un environnement extérieur agréable à proximité d'un lac et de parcours intéressants pour le jogging."

"2 fois que je suis déçue par cette piscine. La première fois, je paye 10 euros au lieu de 8,40€ affichés au dessus des caisses. La dame de l'accueil (pas très aimable d'ailleurs) me dit que c'est le tarif pour les grandes vacances d'été, ça fait cher et surtout que ce n'est affiché nulle part. Deuxième fois je viens et la piscine à vagues ne fonctionne pas, cela pourrait être indiqué sur la page Google ou sur le site Internet. Surtout quand on n'habite pas à côté... Bref, je comprends qu'elle ne soit pas très bien notée sur Google !"

"Piscine qui pourrait etre bien mais bien.trop.de.monde dans le petit bassin et a notre grande surprise nous avons vu des femmes se baigner en tee-shirt noir avec un bas cycliste des paréos également elles passent sur la pelouses et se baignent tranquillement... stupéfaction totale et inadmissible pour l'hygiène tandis que les caleçons de bains sont interdit la grosse blague ça devient n'importe quoi... a bon entendeur. !!"

"Je découvre cette piscine ce jour. Point positif : propre Points négatifs : 10 e l’entrée je trouve cela cher pour une piscine publique ! En plus cela n’inclut pas l’accès au sauna et pas l’accès à la piscine extérieure Le personnel à l’accueil manque de sourire ! Ce n’est pas gratuit !!! Nous payons l’entrée donc un min de service au client est primordial! Je trouve qu’il y a trop de maîtres nageurs autour des piscines on se sent trop observés et surveillés constamment ! Bref ça met vraiment mal à l’aise ! Conclusion finale : je ne recommande pas cet établissement !"

"Venues aujourd'hui vendredi 15/08/2025 en famille, nous avons êtes très mal accueillies par une petite blonde boutonneuse à lunettes ( Eczéma ou hygiène douteuse). Vous devriez, demoiselle aller vendre des pains au chocolat peut être que cela vous rendra plus aimable et moins aigrie). Aucun professionnalisme et de surcroît très mal élevée. Le nautil doit certainement perdre de la clientèle avec ce genre d'individu !!! Et comme je peux le lire, ce n'est pas la 1ere fois qu'elle réagit ainsi !!! Heureusement qu'elle est juste caissière 😂 L'équipe de l'escalade était au top👌"

"Je fréquente votre piscine depuis trois ans et demi. Et pendant tout ce temps, je n’ai constaté aucune amélioration concernant le confort des visiteurs. Il n’y a que 20 transats, la plupart cassés, et aucun nouveau n’a été acheté depuis tout ce temps. Cela ressemble à une totale indifférence envers les clients. Nous payons pour accéder à la piscine, mais à chaque visite, nous devons chercher désespérément un transat en bon état. Direction, combien d’années faudra-t-il encore attendre pour résoudre un problème aussi basique ? Achetez de nouveaux transats immédiatement. Et pour que mes enfants puissent accéder à votre piscine sans ma présence — ils ont pourtant 12 et 17 ans — c’est presque impossible. Parce qu’ils doivent fournir un dossier tellement énorme que c’en est incroyable. C’est du délire!!!"

"Faudrait songé a revoir vos employés... Très désagréable au téléphone comme en face d'ailleurs ! Pareille je ne comprends pas l'utilité de faire des réductions pour famille nombreuse si ce n'est que pour les personnes qui vivent la commune ! Cette carte a était faite pour nous aider justement et pas nous pénalisé si ont ne vie pas là. Surtout que les gens de la commune ont déjà une réduction automatique... Super honteux ! 10€ par tête, plus bonnet encore obligatoire alors qu'il n'y plus de raison.... C'est juste abusé"

"La dame de l'accueil, une personne blonde portant des lunettes, a manifesté un comportement peu courtois. Je lui ai exposé calmement ma situation concernant mon justificatif de domicile, et elle m'a répondu avec condescendance."

"Nous avons testé Le Nautil , règlement intérieur, drastique après avoir été contrôlé par l’agent de sécurité à l’entrée, il nous refuse un maillot de bain shorti, mais maillot de bain string accepté un fois arriver en l’entrée des bassin 2eme contrôles ! À notre grande surprise nous avons vue plusieurs femme avec un maillot de bains comme on nous a refuser . Nous nous dirigerons vers les pelouses à fin de s’installe en pensent que notre calvaire était terminé mais loin de la a peine installé au bout de 2min que déjà 10 piqûres de moustiques tigre ! Nous avons du nous réfugier à l’intérieur de la piscine avec une chaleur de 40 degrés ! En période de canicule ! Vraiment déçue ."

"Mauvaise expérience à la accueil la dame qui etait la était désagréable nous poser plein de questions alors qu’on à montrer un justificatif elle a insister pour en avoir d’autre comme si en fessants sa elle allait gagner une prime ou je sais pas son salaire restera toujours le même pourtant,à l’extérieur surveiller comme si on etait dans une prison je ne reviendrai plus et je dirais la même chose à mon entourage a éviter."

"aout 2025 : bonjour à ce jour nouvelle remarque mais nègative....je viens le soir après mon travail pour nager ligne 6 des débutants certains soirs c est catastrophique....ca devient une ligne de jeux pour les enfants alors que la 6 et 5 sont ouvertes pour ca.....ca plonge et nage n importe comment je passe mon temps à esquiver les enfants....super la détente....personne dit rien je trouve pas ca top...... oct 2024 : bonjour des annèes que je n avais pas été à la piscine...très surprise... bon acceuil pour l inscription...pas du tout froid en dehors des bains....juste sol vestiaire peut etre pas assez souvent passage de la raclette....et que tout le grand bassin soit consacrè qu au club le mercredi...je fais mes longueurs dans le bassin à vagues du coup les mercredis...sinon bien dans l ensemble"

"Le toboggan ferme trop tôt Les animateurs désagréable Les marches du toboggan sont sal et en mauvais état et dangereux avrc beaucoup d'eau on peuy glisser et se casser quelque choses"

"La piscine à été refait à neuf côté vestiaire, casier douche. Très propre. Toute les piscine son sympa ainsi que le toboggan. Grand espace vert avec table et transat. Possibilité de pique nique. Air de jeux gonflable pour les enfants. L' entrée de la piscine 5 EURO pour certains habitants du 77 ( voir leur site ) avec justificatif et pièce d'identité. Sinon 10 euro Je ne comprends pas les mauvais avis. N'hésitez pas à regarder mon profil."

"Fuyez , accueil très limite ! Les tarifs sont hors de prix on est clairement sur une piscine qui veut faire du business c’est dommage"

"Les horaires ne sont pas à jour sur le site internet de la piscine ! Ça ouvre jusqu'au 31 août 2025 de 10h à 20h tous les jours et le mardi jusqu'à 22h. Merci de faire le nécessaire ! C'est quand même la moindre des choses... Et moi je repars car je ne vais pas attendre une heure, merci 👎🏻"

"Je me devais poster mon avis car ce qui s'est passé est inacceptable ! D'une part, la dame à l'accueil est peu aimable (d'ailleurs, je ne comprends pas qu'elle puisse travailler à ce poste) et d'autre part, le centre nautique est malhonnête. Mon fils et son copain de 12 ans se sont présentés avec leur carte d'identité et justificatif de domicile prouvant qu'ils sont résidents de la commune mais cette dame n'a rien voulu savoir et leur a dit qu'il fallait leur carnet de correspondance de leur collège (comme si les enfants se trimballaient avec leur carnet sur eux). Par conséquent, on leur a refusé le tarif réduit résident de 4,20€ et ils ont du payer 10€ chacun !!! Quelle malhonnêteté !!"

"Très déçu ! Je suis allée à cette piscine en pensant passer un bon moment, mais c’était tout le contraire. Aucune information claire dès l’arrivée : on ne nous a jamais prévenus qu’un bonnet de bain était obligatoire. Résultat, on fait la queue pour rien, et on se retrouve bloqué à l’entrée. De plus, on nous laisse croire qu’il y a une piscine extérieure, ce qui est totalement faux. La personne à l’accueil n’a pas été honnête ni claire sur ce point. Pour une piscine publique, payer 10€, c’est déjà excessif, mais perdre son temps pour rien, c’est inacceptable. J’ai demandé un remboursement, mais ils refusent sans discussion. Aucune considération pour les usagers. Franchement, je déconseille cette piscine. Mauvaise communication, personnel peu compréhensif, et aucun respect du client. Très mauvaise expérience."

"Plus de 2h de queue pour rentrer sous 40 degrés… Honte à vous il y avait des bébés dans la queue c’est n’importe quoi. Il y a que deux caisses d’ouverte. À revoir l’organisation."

"Résidant proche , je viens souvent au nautil pour la piscine avec ma fille ... De belle infrastructure mais en période de forte affluence surtout en haute saison . Piscine à vagues certe mais on est pas en bord de mer..Il serait préférable d'interdire les bouées et planches de plages, ainsi que les pistolet à eau ...laxisme des parents, mauvaise éducation ou non repsect des autres peut importe ... 2 avertissement devrait être invité à quitter les lieux... pour que petit et grand puisse profiter serrainement surtout que les prix sont assez excessifs.... Restons en au brassare, planche de piscine et petit ballon ..."

"Bjr j’ai passer une journée a là piscine la personne a accueille blonde avec les lunette été très désagréable à peine a répondre d’une façon hautaine vous avez vos bonnet de bain allez les acheter avant que on vous encaisse alors que c’était même pas elle qui encaissez a deux doigt de partir mes bon je suis quand même rentrée terminée"

"Très déçu, L’accueil est inexistant , La dame à l’accueil n’est clairement pas formé pour parler avec des clients. Aucun sens du service, ni de politesse. On se sent mal accueilli . Et l’hygiène laisse clairement à désirer : eau trouble, lieux sales. Je ne recommande pas du tout."

"Un lieu très agréable que je recommande. Les tarifs peuvent sembler un peu élevés, mais restent justifiés compte tenu des nombreuses activités proposées. ps: n’oublier pas votre bonnet de bain qui est obligatoire"

"Escalade le site est super même pour ado qui veulent s’amuser les gens sur place sont très pro est gentil à l’écoute est toujours dispo mes filles de 13 ans adore venir ici"

"❌ Très déçue de la formule anniversaire proposée par Le Nautil à Pontault-Combault. J’avais réservé une formule pour l’anniversaire de mon fils avec 9 de ses copains, pensant offrir un moment joyeux, organisé et encadré. Malheureusement, ce fut une grosse désillusion. 🔹 Dès la réservation, rien ne m’a été précisé concernant l’absence de goûter. J’ai simplement été invitée à envoyer un mail, puis j’ai reçu un document avec des règles (bonnet de bain obligatoire, slip de bain, trois accompagnants, etc.). À aucun moment, ni par écrit ni par téléphone, on ne m’a précisé que le goûter n’était pas compris. C’est le jour même, au moment de régler, que j’apprends que rien n’est prévu : ni gâteau, ni boissons, ni encadrement. À plus de 18€ par enfant, on se retrouve avec une simple entrée piscine et un coin dans les tribunes… Ce n’est pas une formule anniversaire. 🔹 L’espace anniversaire est en réalité un coin surchauffé en hauteur, dans les tribunes, pas une salle dédiée. Très inconfortable pour les enfants comme pour les parents. Et pour la seconde activité (l’escalade), aucune indication claire, on doit se débrouiller seuls pour trouver le chemin vers les vestiaires collectifs et le bon bâtiment. 🔹 Les maîtres-nageuses sont extrêmement virulentes. Je comprends qu’il y ait des règles de sécurité à faire respecter, mais cela n’excuse pas le manque de politesse. Le ton employé était souvent sec, agressif, voire moqueur. Le comble : demander à un monsieur totalement chauve, crâne brillant, de mettre un bonnet sous peine d’être expulsé… On aurait pu en rire si ce n’était pas aussi absurde. 🔹 La responsable a été particulièrement désagréable. Lorsque j’ai exprimé mon étonnement concernant l’absence de goûter, elle m’a répondu sèchement : “Si vous voulez un goûter, fallait aller au McDo.” Ce genre de réponse est inacceptable pour une structure publique qui propose ce type de service. Heureusement, Valérie, agent d’entretien (et non responsable de l’accueil ou de l’animation), a vu notre galère et a pris sur elle de nous accompagner tout au long de la journée, avec bienveillance. Un grand merci à elle, elle a sauvé ce qui pouvait l’être. ➡️ En résumé : formule anniversaire à fuir. Pas de salle, pas de gâteau, pas d’organisation, pas de respect."

"Belle surface à grimper mais l'accueil pour les non habitués est minimaliste et les réprimandes ne sont pas toujours faites sympathiquement. J'ai le taux le plus élevé de remontée de bretelles toutes salles confondues et toutes époques considérées. La diplomatie n'est pas toujours leur fort."

"Complètement déçu par le principe de la journée du mercredi fermer de 14h à 16h ou justement les enfants peuvent en profiter plutôt que après 16h ce qui fais trop tard pour une vieille d’école . De surcroît le personnel est très mal aimable et voyant les avis antécédent ils n’ont pas fais d’effort sur ce point . Vraiment déplorable pour un complexe de cette taille ."

"Ancien complexe mais rénové récemment (vestiaire et douche) Une zone aquatique très agréable comprenant une piscine de 25m, une piscine à vagues, un jacuzzi (assez petit), un toboggan et un acces extérieur par beau temps très agréable"

"Un vrai plaisir d'avoir cet espace sportif dans un très beau cadre avec vue sur le lac ! Du choix dans les cours, un bon rapport qualité prix, je recommande !"

"Personnel peu aimable, vestiaires, douches, cabines très très sales ! Prix exorbitant pour les prestations. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette piscine."

"7 mois de travaux pour changer des casiers et mettre une couche de peinture ? La piscine en elle même n’a pas changée et reste trop petite. Visiblement ils ont mis plus de budget dans les tribunes que dans les bassins avec des carreaux abimés et vieillots. Et les tarifs ont encore explosé après la longue fermeture. Que dire des horaires sont toujours aussi réduits, aléatoires (parfois c'est fermé sans prévenir, il n'y a plus rien pour annoncer les fermetures exceptionnelles sur le site ou via des réseaux). La gestion des lignes d’eau est une vaste blague, arriver et voir la moitié des couloirs occupés par un club alors que les 3 pauvres lignes d’eau restantes sont déjà blindées… vu le prix ? Et malgré tous ces travaux on a déjà de la rouille plein les tuyaux de douche, des casiers ou des cabines qui ferment mal... Quand à la disponibilité de la piscine il faudra repasser: je ne compte plus les jours de fermeture depuis mon abonnement et les jours où c’est réservé pour des événements. Mais ça ils n’en ont rien à faire, l’important c’est que le pigeon et le contribuable continuent à payer cette mascarade."

"Belle piscine mais certains personnels sont à former au niveau du contact clients. Sortir à l'heure, voir ac le personnel intelligent où aller pour moins les déranger pdt leur nettoyage par respect pr leur travail, suivre leur preference... et se faire arroser et recevoir des cheveux par un autre agent qui savait que les cabines étaient prises (car une de ses collègues le lui a dit) mais continue... Elle ose me dire je ne savais pas (menteuse en plus) mais elle continue encore jusqu'à la zone de sortie en nous regardant, sans scrupule pour les enfants. Une honte. Que dire aux enfants de ce type de comportement puéril d'adulte ?!!!! Ben il faut de tout pour faire un monde...voilà. En photo : voilà ce qu'elle nous a envoyé aux pieds alors que c'était quasi sec et propre à la base."

"Nous redécouvrons le Nautil après les travaux : c'est super beau et plus d'odeur d'humidité comme avant, c'est propre et pourvu que les gens respectent ça. Accueil top par un monsieur qui nous a fait nos abonnements, le sourire, les informations étaient au rendez-vous et nous étions dimanche, merci de cet accueil chaleureux, vous êtes top. Les vestiaires sont toujours avec 1 jeton de caddie ou 1 euros..pas électronique tant pis, il faut prévoir c'est tout. A noter une très forte hausse des tarifs en résident : avant les travaux c'était 82 euros l'année et maintenant 144 euros ! 116 pour les porteurs d'une carte invalidité...un sacré bond ....c'est un peu cher..surtout que le système des vagues ne fonctionne pas tout le temps, les jets non plus...nous allons à la piscine 2 fois par semaine et c'est souvent comme ça..snif .."

"Escalade: ne pas y aller, 90% de la salle est réservée aux pratiquants réguliers sachant grimper en tête. La personne sur place m'a dit qu'il faut savoir monter en tête ET savoir assurer en moulinette pour accéder aux voies sans assureur automatique... savoir assurer en moulinette ne permet pas d'accéder aux voies équipées d'une corde d'assurage déjà installée..."

"Personnel du hall d'accueil de l'espace forme / espace escalade mal aimable. Aucun sens du service, de l'accueil et de la satisfaction client.(Sauf le jeune homme qui y travaille). Pour les autres : pas un regard et les faire lever de leurs chaises pour rendre service...Même pas en rêve. Dès que l'on pose une question on sent qu'on dérange. Tellement humiliant de se faire rembarrer tout le temps que c'en est gênant de devoir leur poser une question quelconque. Pour le reste : l'espace forme est correct, l'accueil est bon, les machines sont nombreuses. Quant à l'espace escalade, il est très grand, murs impressionnant de hauteur quand on n'en a jamais vu auparavant et salle de blocs sympa pour les enfants."

"Nous sommes arrivés un dimanche à 10h30. Nous avons été très mal accueilli par une des personnes de l'accueil. Pas de sourire, pas aimable voir assez désagréable. Ce jour-là, pas de jacuzzi de disponible, pas de vagues non plus et cerise sur le gâteau,l'heure de sortie amputée à 12h40 au lieu de 14h00 ! pas de geste commercial proposé... Les personnes à la sortie encore moins aimable et des réflexions qui ne sont pas nécessaire ils sont enfin sortis. Je ne conseille pas cette piscine si ce personnel reste en place."

"~L'espace Aquatique~ La rénovation de l'espace aquatique est superbe et très moderne! Les maîtres nageurs sont gentils et à votre écoute si vous avez des questions. Ils sont très réactifs, j'y étais un jour de forte chaleur avec beaucoup de monde (seuil maximal atteint) et ils ont sautés 3 fois en deux heures. La piscine est propre mais malheureusement les gens ne sont pas respectueux du travail des agents d'entretiens. Il y a des structures gonflables super pour les enfants et un toboggan aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Bien évidemment pour bénéficier du tarif résident il vous faut votre carte d'identité et un justificatif de domicile (facture d'eau, d'électricité,...). Le bonnet de bain est obligatoire mais un distributeur est présent à l'accueil. Les cours d'aquagym sont assurés par différents maîtres nageurs ce qui permet de casser la routine. ~L'espace forme~ Salle de musculation très conviviale qui ne fait pas trop usine comme d'autres salles de sports. Les éducateurs sportifs sont disponibles et à votre écoute. De plus, l'espace détente est tranquille avec peu de monde."

"C’est la première fois je vois une telle piscine un tel accueil et j’en passe Alors l’accueil 2/10, piscine municipale avec des prix exagérés pour ce qu’elle propose (rien de spécial). Venait bien avec CHACUN UN justificatifs de domicile ET avec votre pièce d'identité sinon vous payerez le tarif plein (8,40€) même si vous habitez dans les villes dites résident car soi-disant ce n'est pas suffisant alors que sur le site il y a bien marqué UN justificatif de domicile. De plus, on se marche dessus dans les vestiaires comme dans l’eau. Piscine fermée à 22H sur site en réalité ferme à 20H, l’extérieur ferme à 19H on se fait viré comme des malpropres. Pas assez de cabines, pareilles pour les douches. Bref n’y allez pas, payer aussi cher pour des services moindres c’est dommage."

"La piscine en soi je n'ai rien de spécial à redire. En revanche le prix d'entrée est juste scandaleux. Ils m'ont fait payer 10 euros pour chacun de mes enfants de 4 et 8ans. Le même prix que pour un adulte. 10 euros pour faire barboter des enfants! Mais en quoi est-ce justifié? Je n'y retournerai jamais. Mais quel zozo peut justifier d'une telle tarification?"

"3ème fois que l'on y va. La 1ere fois nous avons du attendre 11h avant de pouvoir accéder au bassin en raison des cours pour enfants mais cette fois ci c'est bon. Venu à l'ouverture et nous avons profités du bassin + toboggan. C'était super, mon fils adore. Les vagues sont vraiment amusantes autant pour les enfants que pour les adultes. Gros bémol sur la propreté du bassin. Il y avait une forte démarcation sur la droite, blanc au niveau de l'eau jusqu'au fond du bassin et gris fortement taché sur les carreaux du côté droite hors eau sur le dessus, et également sur la ligne flottante. J'ai passé un coup dessus mais il a fallu râper le carreau avec l'ongle pour confirmer que la crasse y est bien imprégnée. À part ce détail un peu écœurant, nous passons à chaques fois de bons moments. J'ai eu également la chance de tomber à l'accueil sur le monsieur grand et chauve. C'est une crème."

"J'ai testé la salle d'escalade et elle est top. Jusqu'à 18 mètres de haut ça tape bien les bras. Il y a beaucoup de voie, et certaine son faisable en solo avec le système d'auto assurage, ça dépanne."

"10€ l entrée pour les personnes qui ne résident pas dans la commune c est pas donné La piscine montre des signes de vieillissement. Sans compter sur les personnes qui font uriner leurs jeunes enfants sur le gazons ou les gens se font bronzette."